Microsoft Agent 365 entra em disponibilidade geral ampliando capacidades e integrações

Agentes de IA não estão chegando: eles já estão no seu ambiente. Eles aparecem em lugares que você já espera, como Microsoft Copilot, Microsoft Teams e Microsoft 365, e em mais ambientes conforme a tecnologia evolui, como um assistente pessoal de IA autônomo local ou um novo agente de software como serviço (SaaS) conectado aos seus dados sensíveis, por exemplo.

O problema não é que os agentes existam. É que eles proliferam rapidamente, abrangem aplicativos, endpoints e nuvem, e frequentemente, operam fora da visibilidade e controle das equipes responsáveis pelo risco. Quando um agente pode invocar ferramentas, acessar dados e interagir com outros agentes, qualquer fluxo de trabalho “útil” pode se transformar em compartilhamento excessivo de dados, uso indevido de ferramentas ou ações com privilégios excessivos em segundos. E à medida que os agentes ficam ainda mais fáceis de criar e implantar, sua superfície de ataque cresce junto com eles.

É por isso que a observabilidade de ponta a ponta importa: não é possível governar o que não se vê, nem garantir o que não se entende — especialmente quando o número de agentes é um alvo móvel.

O Microsoft Agent 365 ajuda você a assumir o comando da expansão de agentes, atuando como seu plano de controle para observar, governar e proteger agentes e suas interações — incluindo agentes construídos com IA da Microsoft e agentes de nossos parceiros do ecossistema — usando os fluxos de trabalho administrativos e de segurança que suas equipes já executam.,

A disponibilidade geral começa hoje para o Agent 365.

Além disso, estamos anunciando prévias de novas capacidades e integrações do Agent 365 para ajudar você a escalar a adoção dos agentes com os controles corretos.

• Observabilidade, governança e segurança para agentes que operam de forma independente — o Agent 365 está se expandindo para cobrir agentes que operam com suas próprias credenciais e permissões.
• Descoberta de agentes e shadow AI, utilizando capacidades do Microsoft Defender e Microsoft Intune, tanto para agentes locais quanto em nuvem.
• Um ambiente seguro e gerenciado para agentes funcionarem no Windows 365 for Agents.
• Cobertura para um amplo ecossistema de agentes SaaS, incluindo agentes inovados por empresas de desenvolvimento de software (SDCs).
• Suporte para avaliação, adoção e uso pela Microsoft e parceiros do ecossistema mundial.

Gerencie agentes com um único plano de controle, independentemente de como ou onde trabalhem

À medida que as organizações passam do piloto para a adoção, os agentes de IA estão sendo implantados em casos de uso cada vez mais diversos. Alguns atuam com acesso delegado, em nome dos usuários; outros operam com suas próprias credenciais e permissões, participando ativamente dos fluxos de trabalho da equipe ou atuando nos bastidores.

Com o Agent 365, você pode observar, governar e proteger agentes de IA, seja em nome de usuários com acesso delegado — por exemplo, um agente que ajuda os funcionários a organizar sua caixa de entrada — ou agentes que operam com seu próprio acesso e escopo de trabalho — como um agente que faz a triagem autônoma dos chamados de suporte.

Descubra e gerencie agentes locais e hospedados em nuvem

Os usuários estão instalando agentes como OpenClaw e Claude Code em seus dispositivos e adotando agentes SaaS desenvolvidos por desenvolvedores em plataformas novas e emergentes. Muitos desses agentes locais e hospedados em nuvem funcionam de forma não gerenciada e fora da governança tradicional, pois executam tarefas de forma autônoma, modificam códigos ou acessam informações confidenciais, criando uma nova onda de shadow AI.

Para ajudar as organizações a lidar com essa expansão acelerada e o surgimento de agentes não gerenciados, estamos introduzindo novas capacidades como parte do Agent 365, Microsoft Defender e Intune para que possam descobrir agentes sombra e aplicar os controles apropriados, por exemplo, bloquear agentes não gerenciados.

Descubra e gerencie agentes locais

Com Microsoft Defender e Intune, as organizações poderão descobrir e gerenciar agentes de IA locais rodando em dispositivos Windows, começando pelos agentes OpenClaw e expandindo em breve para outros agentes amplamente utilizados como GitHub Copilot CLI e Claude Code. Clientes inscritos no programa Frontier podem ver se agentes OpenClaw estão sendo usados na organização, em quais dispositivos estão rodando e usar políticas do Intune para bloquear as formas comuns pelas quais o OpenClaw é executado na nova página Shadow AI no Agent 365, no centro de administração da Microsoft 365 e no centro de administração do Intune. Por meio do registro do Agent 365, o inventário de agentes locais estará disponível no Defender e Intune para que as equipes de TI, gestão de endpoints e segurança possam obter uma visão consistente dos agentes locais descobertos em seu ambiente e tomar as ações apropriadas.

A partir de junho de 2026, o Microsoft Defender também fornecerá mapeamento do contexto dos ativos para cada agente, incluindo os dispositivos em que eles rodam, servidores MCP configurados para esses agentes, as identidades associadas a eles e os recursos em nuvem que essas identidades podem alcançar. Isso dará às equipes de segurança o contexto necessário para avaliar a exposição e o possível raio do impacto. Eles podem então investigar a atividade dos agentes, como acesso a arquivos e comportamento de rede, usando dados familiares de endpoints, e usar esses insights para identificar configurações erradas e até definir detecções personalizadas.

Além do monitoramento, as organizações poderão aplicar controles baseados em políticas para estabelecer limites para o que os agentes podem fazer — ajudando a proteger os agentes e as organizações contra comprometimentos e abusos — com suporte inicial entregue ao OpenClaw via Intune. Se um agente gerenciado apresentar padrões de comportamento maliciosos, como tentar acessar ou exfiltrar dados sensíveis, o Defender poderá bloquear agentes de codificação em tempo de execução e gerar alertas com contexto de incidente rico para apoiar investigação e resposta.  

Capacidades de mapeamento de contexto, controles baseados em políticas, além de bloqueios e alertas em tempo de execução estarão disponíveis no Agent 365 através do Intune e da prévia pública do Defender em junho de 2026.

Visibilidade em nuvens e plataformas de construção de IA

À medida que os desenvolvedores criam agentes rapidamente com Microsoft Foundry, AWS Bedrock e Google Gemini Enterprise Agent Platform (anteriormente Google Vertex AI) e implantam agentes em nuvem em ambientes multicloud e multiplataforma, o desafio da expansão dos agentes se intensifica. Para gerenciar potenciais riscos ou vulnerabilidades de segurança antes que se tornem vazamentos, as equipes de segurança e TI precisam ter visibilidade sobre quais agentes de nuvem estão rodando, em quais modelos esses agentes são construídos e quais recursos estão acessando.

Hoje, estamos entusiasmados em anunciar a prévia pública da sincronização do registro do Agent 365 com conexões AWS Bedrock e Google Cloud, permitindo que equipes de TI descubram automaticamente, inventariem e, em breve, realizem a governança básica do ciclo de vida — por exemplo, iniciar, parar, excluir agentes — nessas plataformas.

Gerencie um amplo ecossistema de agentes SaaS

O Agent 365 trabalha com agentes pré-construídos no Microsoft 365 Copilot e Teams, agentes construídos com Microsoft Copilot Studio ou Microsoft Foundry para sua organização, e agentes desenvolvidos por empresas de desenvolvimento de software parceiras da Microsoft.

Cumprindo nossa promessa de plano de controle para o amplo ecossistema de agentes, estamos entusiasmados em anunciar agentes de ecossistema parceiros totalmente configurados para serem gerenciados pelo Agent 365, incluindo Genspark, Zensai, Egnyte e Zendesk, e soluções construídas sobre fábricas de agentes, incluindo Kasisto, Kore e n8n. As organizações podem observar, governar e proteger esses agentes no plano de controle do Agent 365, sem trabalho de integração por equipes de TI ou segurança.  

Empresas de desenvolvimento de software parceiras no lançamento do Agent 365

As empresas podem facilmente construir agentes de IA hoje, mas escalá-los com confiança e governança é onde a maioria das iniciativas está parada. Com Kore.ai profundamente integrado ao Microsoft Agent 365, a identidade, segurança e governança estão incorporadas desde o início — capacitando as empresas a avançarem de apenas pilotos para quem usa a Inteligência Artificial em escala com confiança.

—– Raj Koneru, Diretor Executivo da Kore.ai

O desenvolvedor do Agent 365 e os parceiros do ecossistema desempenham um papel fundamental na extensão dos agentes para sistemas de linha de negócio, construindo integrações verticais e específicas de cenários, modernizando a automação legada em fluxos de trabalho de agentes, estendendo as experiências do Copilot com agentes personalizados e ajudando os clientes a operacionalizar os ecossistemas de agentes em larga escala. Esses agentes habilitados pelo Agent 365 ficam então observáveis, governáveis e protegidos no plano de controle do Agent 365, acelerando a adoção pela sua organização.

Proteja os agentes enquanto eles trabalham no Windows 365

Enquanto o Agent 365 fornece o plano de controle para observar, governar e proteger a atividade dos agentes em toda a empresa, o Windows 365 para Agentes — agora disponível em prévia pública (apenas nos Estados Unidos) — oferece um ambiente seguro e gerenciado onde os agentes podem realizar esse trabalho. Ele introduz uma nova classe de PCs em nuvem construídos especialmente para cargas de trabalho agentes e gerenciados no Intune, permitindo que os agentes rodem em ambientes com controle de  políticas, interajam com aplicações e operem com os mesmos controles de identidade, segurança e gerenciamento já usados pelos funcionários.

Agora, com o Agent 365, você também pode observar e proteger agentes rodando no Windows 365 for Agents na central de administração do Microsoft 365, entendendo quais deles estão conectados à computação alimentada pela nuvem. Juntos, eles permitem que as organizações passem da visibilidade e governança dos agentes para executá-los com confiança em ambientes de produção.

Agentes seguros contra ameaças na internet com controles de rede

Agentes de IA podem operar muito mais rápido que usuários humanos. Sem proteções adequadas, eles podem se conectar a destinos arriscados na web, interagir com serviços de IA não autorizados, lidar com arquivos sensíveis de forma insegura ou ser manipulados por ataques maliciosos baseados em prompts. Esses riscos são mais difíceis de gerenciar quando as equipes de segurança não têm visibilidade consistente e controles para o tráfego de agentes para serviços de internet, SaaS e IA.

Para oferecer às equipes de segurança uma forma consistente de inspecionar o tráfego de agentes na camada de rede, em disponibilidade geral hoje, o Agent 365 estende os controles de rede do Microsoft Entra para agentes do Microsoft Copilot Studio e agentes rodando em dispositivos endpoint de usuário, incluindo agentes locais como o OpenClaw. Esses controles podem ajudar a identificar o uso não autorizado de IA, restringir conexões apenas a destinos da web aprovados, filtrar movimentos arriscados de arquivos e ajudar a bloquear ataques maliciosos baseados em prompts antes que eles levem a ações prejudiciais. 

Escalar e governar agentes de IA com confiança, mantendo a segurança e o controle

O Agent 365 vai ainda além das plataformas Microsoft para descobrir, observar, governar e proteger agentes locais, SaaS e em nuvem em todo o seu ecossistema de IA agente. Cada um dos anúncios de hoje se baseia nas capacidades do Agent 365 que compartilhamos em março de 2026, além de feedback detalhado dos clientes que usam o programa Frontier, desenvolvedores que se integram à plataforma e parceiros testando as capacidades do Agent 365.

Com o Agent 365, podemos escalar e governar agentes de IA com confiança, mantendo a segurança e o controle de nível empresarial. O Agent 365 permite que as organizações ultrapassem a experimentação, impulsionando um valor tangível para o negócio e a inovação por meio da adoção confiável de IA. Ao fornecer uma plataforma robusta e integrada, o Agent 365 capacita as equipes a adotar a IA com confiança e acelerar a transformação em toda a empresa.

—Yuji Shono, Chefe do Escritório Global de IA da NTT DATA Group Corporation, uma fornecedora global de infraestrutura, redes e serviços de TI.

À medida que as organizações começam a adotar o Agent 365 em larga escala, colaboramos com parceiros estratégicos para criar serviços direcionados que ajudem os clientes a se integrar, a enfrentar desafios de governança e a realizar o valor total da plataforma

Os serviços de parceiros oferecidos hoje incluem expertise e orientação para:

• Estoque e propriedade: quais agentes existem, quem os possui e onde eles estão.
• Privilégio mínimo: ajustar a permissão e aplicação de proteções de acesso sem retardar a entrega.
• Conformidade e proteção de dados: prevenir o compartilhamento excessivo e produzir evidências prontas para auditoria.
• Ameaças e propriedades multiplataforma: entender os caminhos de ataque e governar entre fornecedores e nuvens.
• Operações contínuas: gerir do ciclo de vida, com monitoramento e higiene contínua da governança.

Esses serviços importantes são normalmente estruturados como workshops e avaliações (diagnóstico e roteiro), governança e capacitação (estabelecimento do plano de controle e os guardrails), serviços gerenciados (executar e melhorar continuamente), consultoria e prontidão (modelo operacional e prontidão para adoção), e segurança e integração (reforçar a postura e integrar agentes terceirizados).

Como começar com o Agent 365

O Agent 365 agora está disponível no Microsoft 365 E7 ou independente por USD15 por usuário e mês. Cada licença Agent 365 abrange um indivíduo que gerencia ou patrocina agentes, ou utiliza agentes para trabalhar em seu nome, garantindo que toda a atividade dos agentes seja consistentemente governada em toda a organização de forma previsível para crescimento em escala.  

Além da expertise da sua equipe e parceiros do Microsoft 365, os recursos do Agent 365 para apoiar sua experiência incluem (em inglês):

Na terça-feira, 12 de maio de 2026, uma equipe de especialistas do Agent 365 irá promover ao vivo um “Pergunte Qualquer Coisa à Microsoft” (Ask Microsoft Anything) para responder perguntas sobre o Agent 365 — esperamos que você participe da discussão.